B2B外贸独立站建设黄金法则|让你的外贸网站跳出率降低50%

对于B端的外贸网站建设来说最重要的就是降低跳出率，延长用户停留时间，从B端外贸网站营销的角度来说那肯定是流量和转化，很大程度上来说，流量和转发是后期的推广的事情，我们今天主要说的是前期的外贸建站。我们都听说过“用户体验”这个词。一个优秀的外贸网站建设和策划首先需要考虑的就是如何提高用户体验，这和搜索引擎的本质是不相矛盾的。拿Google来说，Google本身也是在做用户体验。如果你的外贸网站在用户体验方面都做的很好，Google 也没有理由不给你排名和流量。那么用户体验到底是怎么做？一个优秀的外贸网站用户体验包含哪些方面？从整体上来说，用户体验邦拓国际认为主要有三个大方向：访问体验和价值体验。

一、外贸网站的访问体验

当用户进入我们的外贸网站的时候，能不能给客户留下深刻的印象，这里说的是正面的良好印象是非常关键的，决定着用户选择是否继续浏览。那么访问体验主要包括以下几个小的方面：

1、外贸网站的访问速度体验

当我们的网站能够快速的访问加载。用户进入到我们的网站的时候，不需要任何的停留，减少用户等待时间，这是所有外贸网站建设的前提和必要条件，也是搜索引擎考核一个网站的首要标准。所以我们要通过各种方法来优化外贸网站的访问速度是每一个外贸网站建设的技术人员需要重点去考虑的。《外贸网站访问速度优化指南》。

2、UI视觉与交互设计体验

UI视觉交互体验主要包括在整个外贸网站设计过程中注意视觉的一致性，品牌色系贯穿全站，不能花里胡哨，太多的颜色可能会导致用户访问的视觉疲劳，也不利于品牌形象传播，产品和案例的设计排版和展现的样式需要根据清不同的行业和产品来做定制化设计，能展示更好的产品效果，动画和视频展示也是非常不错的选择。另外网站里的图标和按钮要注意风格统一。

3、主题明确突出重点

现在互联网各种网站比比皆是，层出不穷，用户并不是非你不可，永远可以下一个，所以在外贸网站设计时， 要突出主题，挖掘用户痛点，简单的来说就是让用户第一时间就能明白我们是做什么的？让用户清楚有没有来对地方。其次就是明确用户的意图和心理，挖掘用户或者行业公共痛点，针对痛点构思我们的营销文案。《外贸网站建设之首页设计原则》。

4、导航菜单清晰

清晰明确的外贸网站结构化导航菜单也是提升用户体验的一个重要方面，在外贸网站设计过程中，我们要设计一个简单一看就懂的导航菜单，并且需要注意菜单层级，一般不超过三层，核心内容在3次点击内可以直接触达。合理的内容分组让客户一目了然。除了栏目导航菜单我们还需要在网站中设置面包屑导航和相关内容推荐等。

5、转化路径设计

在外贸网站建设中，CTA的策略是非常重要的，我们做了所有的事情都是为了能够获得询盘和转化，所以多层级的按钮设计包括浮窗客服等都是非常重要的，通过不同的页面设计不同的行动号召按钮CTA，让客户可以非常轻松方便的给我们留资。可以再设计一些引导性的按钮标题来激发用户的兴趣和猎奇心理。

6、跨屏适配访问

不同的用户会选择不同的访问终端来浏览我们的外贸网站，响应式设计和跨屏适配技术可以满足不同用户的访问需求，同时各大浏览器的兼容性也是提升用户访问体验的关键。

7、多语言版本支持

面对全球化市场，多语言外贸网站建设已经成为企业出海贸易的标准配置。满足不同国家和地区的用户习惯性用母语访问需求和体验。针对不同的国家的细分市场，外贸网站还需要部署本地化的网站语言版本。

二、外贸网站的价值体验

外贸网站的价值体验主要体现在网站里的内容要符合用户的潜在需求，说白了就是用户想要看的正是我们网站所提供的。对于这一部分的客户，他们往往需要通过网站来寻找自己想要的内容和答案为自己解疑。外贸网站里的内容相关性要强，B2B外贸网站强调的是专业性，B2C外贸网站强调的是情感共鸣。

1、产品页设计的黄金公式

产品页对于外贸网站建设来说是一个权重非常高的栏目和页面，不仅关系着用户对产品的了解需求，同时产品页面也是Google SEO优化中的核心页面，也是用户留资和询盘的重要转化页面。所以对于产品页的设计投入再多的心思和策略都不过份。下面我们主要说一下产品详情页内容结构的黄金公式。外贸网站的产品详情页必须要包含的几个核心内容：技术参数表（可下载的PDF规格书），产品图片，视频或3D模型展示，行业应用案例展示包括客户评价视频，RFQ快速询价组件和 CTA行业号召按钮的设计（可自动带入所选参数）。

2、外贸网站信任体系建设

 很多人都有这方面的经验，通过互联网做营销，需要解决的另一个问题就是信任问题，所以在外贸网站建设过程中我们需要专门设计一个信任体系的版块，用于信誉背书。那么对于外贸网站建设来说，信任体系实际就是让客户能够相信我们，可以通过展示我们的企业实力（公司环境，车间，设备等），企业的资质认证包括各种荣誉证书，技术专利和质量体系等，合作客户案例包括客户评价视频等，参展信息，工程案例实景拍摄等。

3、BlOG文章内容发布

 外贸网站建设后，在运营过程中需要经常更新一些产品与技术相关的文章，这些文章都是 了满足不同的用户对于知识信息的了解需求。所以在平进的外贸网站运营过程中，我经常发布一些高质量的垂直行业文章。给用户传达一些有价值的信息。

4、外贸网站内容之情感化设计

作为一个优秀的外贸企业网站，除了要展示企业的产品和服务，我们还要需要做一些品牌温度的传递和个性化的体验，品牌温度传递包括企业的故事和发展历程，可以通过时间轴的方式展示发展历程，团队真人出镜展示工程师工作的的真实情景视频。个性化内容的体验主要包括地域化内容推荐和用户行业记忆等，可以对于浏览器记录保留用户之前访问的页面信息和内容。

通过这些外贸建站的黄金法则，可以大大的降低外贸网站的跳出率，通过快速加载和精准内容留住用户，延长用户的停留时间，用交互式动态特效设计和有价值的内容吸引用户，简化网站的结构路径，减少用户的决策步骤，通过一致性和情感化的设计建立信任，增强企业品牌忠诚度。通过系统性地优化以上维度，企业网站不仅能满足功能性需求，更能创造差异化的竞争优势，将访客转化为忠实客户。